Häufig gestellte Fragen

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Wie kann ich ein Angebot einholen oder bei NBHanyuan Lighting kaufen?

Wenn Sie an einem Kauf interessiert sind oder ein Angebot wünschen, wenden Sie sich an unser Verkaufsteam unter +86-574 5571 5880 / +86-574 5571 5881 oder füllen Sie das Formular hier aus .

Was ist Ihr MOQ? Kann ich beim ersten Mal eine kleine Bestellmenge bestellen?

Wir bieten flexible Mindestbestellmengen, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Abhängig von Modell, Stil und Größe Ihres Unternehmens entwickelt unser professionelles Team die optimale Beschaffungsstrategie für Sie und gewährleistet so Flexibilität und Kosteneffizienz.

Kann ich vor der Bestellung einige Muster zum Testen und Prüfen erhalten?

Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit Ihnen und laden Sie herzlich ein, zunächst mit uns zu kommunizieren, damit wir die Anforderungen Ihres Projekts besser verstehen. Unser Expertenteam prüft dann, ob wir Ihnen Musterunterstützung anbieten können. Dabei berücksichtigt es Produkteigenschaften, Projektgröße und Ihre individuellen Bedürfnisse.

Können Sie ODM- und OEM-Produkte herstellen?

Wir unterstützen ODM- (Original Design Manufacturing) und OEM-Bestellungen (Original Equipment Manufacturing) umfassend und bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen für Ihre Marke. Ob Sie ein neues Produkt entwickeln oder ein bestehendes optimieren möchten – unser professionelles Team unterstützt Sie und stellt sicher, dass Ihre Anforderungen präzise umgesetzt werden.

Wie lange dauert der Bestellvorgang?

Unser Standardbestellprozess dauert in der Regel 30–45 Werktage und kann je nach Produktkomplexität und Bestellgröße angepasst werden. Wir legen Wert auf einen effizienten und transparenten Service für jeden Kunden, um sicherzustellen, dass Projekte pünktlich bearbeitet werden. Für kürzere Lieferzeiten bietet unser Team eine maßgeschneiderte Expresslösung, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist und die Produktqualität gewährleistet. Kontaktieren Sie uns gerne – wir unterstützen Sie gerne bei der Optimierung Ihres Prozesses.

Wie kann ich meine bestätigte Bestellung ändern oder stornieren?

Bestellungen können nach dem Absenden nicht mehr storniert werden . Sollten Sie jedoch Ihre Bestellinformationen ändern müssen, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden Ihr Änderungsbedürfnis entsprechend dem Bearbeitungsfortschritt der Bestellung bestmöglich berücksichtigen.

Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?

Wir unterstützen eine Vielzahl flexibler Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Telegrafische Überweisung (T/T) und Akkreditiv (L/C) , um Ihren Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Egal für welche Methode Sie sich entscheiden, wir gewährleisten die Sicherheit und den Komfort der Transaktion.

Wie erfolgt der Versand der Ware und wie lange dauert es, bis die Ware ankommt?

Wir bieten vielfältige Transportlösungen, darunter Seefracht, Luftfracht und internationalen Expressversand, um Ihren vielfältigen Anforderungen gerecht zu werden. Unser Logistikteam empfiehlt Ihnen je nach Auftragsgröße, Dringlichkeit und Kostenbudget die am besten geeignete Transportart, um sicherzustellen, dass Ihre Waren effizient und sicher am Zielort ankommen.

Auf welchen Märkten verkaufen Sie Ihre Beleuchtungsprodukte?

Unsere Beleuchtungsprodukte werden weltweit verkauft, unter anderem in Europa, Nordamerika, Australien und Asien. Dank ihrer hervorragenden Leistung und ihres innovativen Designs erfreuen sich unsere Produkte in diesen Regionen großer Beliebtheit.

Welche IP-Schutzart haben Ihre Produkte?

Unsere Beleuchtungsprodukte verfügen über verschiedene Wasserdichtigkeitsklassen wie IP44, IP54, IP65 und IP67, um den Anforderungen unterschiedlicher Umgebungen gerecht zu werden.

Verfügen Ihre Produkte über Zertifizierungen?

Selbstverständlich sind unsere Produkte vom TÜV Rheinland auf Konformität mit EU-Richtlinien zertifiziert und entsprechen den Standards des ethischen Handelns, um globalen Marktzugang, Qualität und Sicherheit sowie volle ökologische und soziale Verantwortung zu gewährleisten. Details finden Sie hier .

Wie lange ist die Garantiezeit für Ihre Produkte?

Unsere Produkte haben je nach Produkttyp und den damit verbundenen Bedingungen eine Garantie von 2–5 Jahren. Für technischen Support wenden Sie sich bitte an unser professionelles Team. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung Ihrer Probleme. Darüber hinaus stellen wir Ihnen kostenlos hochwertige Produktbilder, Videos und weiteres Marketingmaterial zur Verfügung, um Ihre Marke zu fördern und Ihre Marktexpansion voranzutreiben.
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